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Téléphonie mobile : le retour à l’offre réel des voix et data

Congo-Brazzaville, 18 juin – (CONGO-SITE) – Le 15 juin dernier, à Brazzaville, le directeur générale de l’Agence de régulation des postes de Communications Electroniques (ARPCE), Yves Castanou, a entretenu les opérateurs de téléphonie mobile Airtel et MTN Congo, ainsi que les usagers, en vue d’un recadrage concernant la nouvelle voix et data. Il a précisé que les opérateurs avaient mis fin aux promotions qu’ils avaient lancées, pour revenir à la consommation normale.



La rencontre a permis d’éclairer la lanterne des uns et des autres et de repartir sur les bonnes bases. Yves Castanou a rappelé le devoir de l’ARPCE, notamment celui d’ordonner et d’organiser le secteur des communications électroniques. D’où la mise hors d’état de nuire des promotions qu’il juge toxiques pour les opérateurs celles qui taxent le forfait de 1GB à 1000 francs CFA.
 
Il a expliqué que l’offre de ce service n’a pas augmenter comme tel mais a été supprimé afin d’équilibrer le secteur compte tenu du fait que cette offre faisait perdre de l’argent aux opérateurs.
 
Les consommateurs qui se sont exprimés à cette occasion ont déploré le manque de communication lors du retrait de la promotion sur le marché.
 
Le directeur général de MTN Congo a indiqué que la promotion étant restée longtemps sur le marché, il était normal que les usagers s’habituent à cette dernière. Il a reconnu que les usagers avaient raison de déplorer sa suppression brutale.  
 
A ce sujet, Yves Castanou a expliqué que rien n’a été augmenté. Il s’agit d’un retour à l’offre réel, de ce qui était établi dès le départ. « En 2016 le GB était à 10.000 francs CFA. En deux ans seulement, nous sommes passer de 10.000 à 2.500 francs CFA. Il y a eu 75% de réduction et cela personne n’en parle. Tout les coups sont tirés vers le bas et dans cette chute les recettes aussi ont baissé. Notre travail est d’éviter que l’opérateur tombe en faillite», a-t-il souligné, en insistant sur l’amélioration du réseau et des services .

Kury Kounga



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